Málaga / España 15.06.2026
Las presentes Condiciones Generales Comerciales de Venta establecen el marco contractual y operativo que regula la relación comercial continuada entre COMPONENTES DE TRÁFICO VERTICAL, S.L. (“CTV”) y sus clientes. Las presentes Condiciones sustituyen las condiciones generales anteriores salvo pacto expreso y por escrito en contrario.
0. Definiciones
“CTV” significa COMPONENTES DE TRÁFICO VERTICAL, S.L.
“Cliente” significa cualquier comprador, adquirente, contratista, integrador u otra entidad que realice un pedido a CTV.
“Contrato” significa cualquier acuerdo para el suministro de Bienes y/o Servicios por parte de CTV al Cliente.
“Bienes” significa cualesquiera productos, materiales, componentes, sistemas o equipos suministrados por CTV.
“Servicios” significa cualesquiera servicios de ingeniería, diseño, técnicos, fabricación, consultoría o relacionados suministrados por CTV.
“Condiciones” significa las presentes Condiciones Generales Comerciales de Venta.
“Escrito” o “por escrito” incluye la comunicación por correo electrónico salvo que se indique expresamente lo contrario.
1. Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones Generales (“Condiciones”) serán de aplicación a todas las ofertas, ventas, suministros, servicios de ingeniería, planos, documentación técnica, actividades de fabricación y entregas proporcionadas por COMPONENTES DE TRÁFICO VERTICAL, S.L. (“CTV”) a cualquier cliente (“Cliente”).
1.2 Las presentes Condiciones se aplican a todos los bienes, materiales, componentes, sistemas, servicios de ingeniería, documentación técnica, planos y servicios relacionados suministrados por CTV (“Bienes” y/o “Servicios”).
1.3 Las presentes Condiciones están disponibles en www.ctvlifts.com y se considerarán aceptadas por el Cliente mediante:
· la realización de un pedido;
· la aceptación de una oferta;
· la emisión de una orden de compra;
· el pago de un anticipo; o
· el inicio de actividades de ingeniería, aprovisionamiento, fabricación o entrega por parte de CTV.
1.4 Las presentes Condiciones prevalecerán sobre cualesquiera términos o condiciones presentados por el Cliente salvo aceptación expresa y por escrito por parte de CTV.
1.5 Cualesquiera términos o condiciones presentados por el Cliente quedan expresamente rechazados salvo aceptación expresa y por escrito por parte de CTV.
1.6 Cualquier referencia por parte del Cliente a sus propios términos y condiciones en cualquier orden de compra, plataforma, portal, acuse de recibo u otro documento carecerá de efecto y no será aplicable al Contrato salvo aceptación expresa y por escrito por parte de CTV.
1.7 El inicio de actividades de ingeniería, aprovisionamiento, fabricación, entrega o ejecución por parte de CTV no constituirá aceptación de cualesquiera términos y condiciones del Cliente.
1.8 En caso de conflicto entre documentos del Cliente y las presentes Condiciones, prevalecerán las presentes Condiciones salvo pacto expreso y por escrito en contrario por parte de CTV.
2. Formación del Contrato
2.1 Cualquier oferta emitida por CTV tendrá carácter no vinculante y será válida durante treinta (30) días naturales salvo que se indique lo contrario por escrito. Las ofertas no serán vinculantes salvo que sean expresamente confirmadas por CTV por escrito.
2.2 Un Contrato se considerará concluido en el momento anterior de los siguientes:
· confirmación escrita del pedido por parte de CTV;
· inicio de trabajos de ingeniería o fabricación por parte de CTV;
· aprovisionamiento de materiales específicos del pedido;
· recepción de pago o anticipo del Cliente.
2.3 El Cliente es responsable de garantizar que toda la información técnica, dimensional, comercial y normativa proporcionada a CTV sea completa, exacta y definitiva.
2.4 Cualesquiera planos, especificaciones o aprobaciones emitidos por el Cliente se considerarán aprobados y vinculantes salvo que se formulen objeciones por escrito dentro del periodo de revisión acordado.
2.5 Los acuerdos, declaraciones o manifestaciones orales no serán vinculantes salvo que sean confirmados por escrito por un representante autorizado de CTV.
2.6 Cualquier modificación, variación o cancelación del Contrato requerirá acuerdo escrito de ambas partes.
2.7 Ninguna modificación o renuncia será efectiva salvo que se realice por escrito y esté firmada por representantes autorizados de CTV.
3. Ingeniería, planos y responsabilidad técnica
3.1 Los planos de aplicación de producto, layouts, cálculos y propuestas técnicas suministrados por CTV se preparan exclusivamente sobre la base de la información proporcionada por el Cliente.
3.2 El Cliente seguirá siendo responsable de:
· la coordinación del proyecto;
· las condiciones de obra;
· las interfaces del edificio;
· la idoneidad estructural;
· las aprobaciones regulatorias;
· la idoneidad final de la instalación;
· la conformidad de elementos suministrados por terceros.
3.3 CTV no asumirá responsabilidad por:
· información incompleta o inexacta suministrada por el Cliente;
· modificaciones tardías del Cliente;
· cambios en el alcance del proyecto;
· diseños o interfaces de terceros;
· metodología de instalación salvo pacto expreso y por escrito.
3.4 Cualquier trabajo de ingeniería, rediseño, modificación de planos, cambios solicitados por el Cliente, revisiones o retrasos causados por información incompleta podrá facultar a CTV para:
· revisar las fechas de entrega;
· cargar costes adicionales de ingeniería;
· revisar precios;
· suspender los trabajos pendientes de aclaración.
3.5 Los plazos de entrega comenzarán únicamente una vez producidos:
· la confirmación de toda la información requerida del proyecto;
· la aclaración técnica final y la aprobación de planos;
· la recepción de los pagos acordados cuando resulte aplicable.
3.6 Cualesquiera fechas objetivo o fechas estimadas de entrega emitidas antes de la aclaración técnica final tendrán carácter meramente indicativo.
3.7 Cualesquiera planos, cálculos o propuestas técnicas suministrados por CTV se preparan exclusivamente para el objeto del alcance de suministro acordado y sobre la base de la información proporcionada por el Cliente. CTV no asumirá ninguna responsabilidad de diseño más amplia, responsabilidad de coordinación del proyecto u obligación de idoneidad para un fin determinado salvo pacto expreso y por escrito.
3.8 El Cliente seguirá siendo responsable de la verificación final de la idoneidad para la aplicación prevista y el entorno de instalación.
3.9 El Cliente reconoce que los Bienes forman únicamente parte de un proyecto o sistema más amplio del que CTV no es responsable salvo pacto expreso y por escrito.
4. Entrega e Incoterms
4.1 Salvo pacto por escrito en contrario, las entregas se regirán por los Incoterms® 2020 publicados por la Cámara de Comercio Internacional.
4.2 Salvo pacto en contrario, la entrega será EXW Málaga, España.
4.3 Las fechas de entrega son meras estimaciones y no constituirán fechas de entrega garantizadas salvo pacto expreso y por escrito. CTV no será responsable de retrasos en la entrega salvo en casos de negligencia grave o dolo.
4.4 Los retrasos causados por:
· modificaciones del Cliente;
· aprobaciones tardías;
· información faltante;
· pagos tardíos;
· dependencias de terceros;
· eventos de fuerza mayor;
· interrupciones de proveedores;
· interrupciones logísticas;
ampliarán automáticamente el calendario de entrega en consecuencia.
4.5 El Cliente no tendrá derecho a rechazar los Bienes ni a resolver el Contrato por retraso salvo que el Cliente haya notificado por escrito concediendo a CTV un periodo adicional razonable para el cumplimiento y CTV no haya cumplido dentro de dicho periodo adicional.
4.6 CTV podrá realizar entregas parciales y facturarlas por separado.
4.7 El Cliente deberá aceptar entregas anticipadas o parciales cuando sea razonablemente posible.
4.8 Si el Cliente retrasa la recogida, expedición, aprobación o aceptación de los Bienes, CTV podrá:
· facturar los Bienes;
· transferir el riesgo al Cliente;
· almacenar los Bienes a coste del Cliente;
· suspender entregas adicionales;
· resolver el Contrato tras notificación razonable.
CTV podrá además recuperar todos los costes razonables de almacenamiento, manipulación, transporte y administrativos derivados de dicho retraso.
En caso de retraso prolongado del Cliente o negativa a recibir la entrega, CTV se reserva el derecho, tras notificación razonable, a revender, reasignar o disponer de otro modo de los Bienes y recuperar del Cliente cualesquiera costes o pérdidas resultantes.
4.9 Los Bienes listos para recogida deberán ser recogidos dentro de tres (3) días laborables salvo pacto en contrario.
5. Inspección, aceptación y reclamaciones
5.1 El Cliente deberá realizar inmediatamente tras la entrega una inspección razonable de los Bienes.
5.2 Cualesquiera defectos visibles, faltantes o daños de transporte deberán notificarse por escrito dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega. Los defectos de embalaje y daños de transporte deberán comunicarse inmediatamente a la llegada.
5.3 Cualesquiera defectos ocultos deberán notificarse por escrito dentro de los treinta (30) días hábiles desde la entrega.
5.4 La falta de notificación dentro de dichos periodos constituirá aceptación plena de los Bienes.
5.5 La instalación, uso, integración, reventa o puesta en servicio de los Bienes constituirá aceptación irrevocable.
5.6 Ningún Bien podrá ser devuelto sin autorización previa y por escrito de CTV.
5.7 Salvo pacto en contrario, los costes de transporte de devolución serán asumidos por el Cliente.
6. Precio y pago
6.1 Los precios serán los indicados en la oferta o confirmación de pedido emitida por CTV.
6.2 Salvo indicación en contrario, los precios:
· excluyen IVA e impuestos;
· excluyen transporte y seguro;
· excluyen derechos de aduana;
· excluyen instalación y trabajos en obra.
6.3 Los precios se basan en:
· costes actuales de materias primas;
· tipos de cambio;
· precios de proveedores;
· costes de energía y transporte;
· calendario de entrega acordado.
6.4 CTV se reserva el derecho a revisar los precios cuando se produzcan incrementos significativos en:
· materias primas;
· transporte;
· energía;
· tipos de cambio;
· costes de proveedores;
· obligaciones regulatorias.
6.5 Los precios podrán revisarse adicionalmente cuando:
· la aprobación de planos supere seis (6) semanas desde la fecha del pedido;
· el Cliente posponga la entrega más allá del plazo estándar de entrega;
· modificaciones solicitadas por el Cliente generen trabajo adicional de ingeniería o aprovisionamiento.
6.6 Salvo pacto en contrario, las facturas serán pagaderas dentro de los treinta (30) días desde la fecha de factura.
6.7 El plazo de pago será esencial.
6.8 El Cliente no tendrá derecho a retener el pago, realizar deducción alguna, compensación o reconvención contra cualesquiera cantidades adeudadas a CTV salvo pacto expreso y por escrito por parte de CTV.
6.9 El retraso en el pago facultará a CTV para:
· suspender entregas o actividades de ingeniería;
· exigir pago anticipado;
· cargar intereses legales;
· cargar costes de recuperación de deuda;
· resolver el Contrato.
6.10 El pago parcial o anticipo no reducirá la responsabilidad del Cliente respecto del valor restante del Contrato.
6.11 En caso de pago vencido, todas las cantidades pendientes adeudadas por el Cliente a CTV serán inmediatamente vencidas y exigibles.
6.12 Si surgen costes adicionales de ingeniería, aprovisionamiento, fabricación, almacenamiento, transporte o administrativos debido a retrasos, interrupciones, modificaciones, falta de instrucciones o suspensión de trabajos por parte del Cliente, CTV tendrá derecho a cargar dichos costes adicionales en consecuencia.
7. Cancelación y modificaciones
7.1 Una vez formado el Contrato, la cancelación o modificación solo será posible mediante acuerdo escrito.
7.2 En caso de cancelación por parte del Cliente, el Cliente deberá compensar a CTV por:
· trabajos de ingeniería realizados;
· compromisos de aprovisionamiento;
· materiales fabricados;
· costes de cancelación de proveedores;
· costes administrativos;
· pérdida razonable de margen.
El Cliente indemnizará a CTV frente a todos los costes, pérdidas y responsabilidades resultantes derivados de dicha cancelación.
7.3 Para Bienes a medida, personalizados o específicos de proyecto, el valor íntegro del Contrato podrá vencer y ser inmediatamente exigible una vez que:
· se haya iniciado la ingeniería;
· se haya iniciado el aprovisionamiento;
· se haya iniciado la producción.
7.4 Los cambios solicitados por el Cliente después de la aprobación de planos o de la fecha de compromiso podrán:
· afectar al plazo de entrega;
· generar costes adicionales de ingeniería;
· requerir precios revisados;
· requerir calendarios de entrega revisados.
7.5 CTV se reserva el derecho a suspender actividades de ingeniería, aprovisionamiento, fabricación o entrega pendientes de aclaración o acuerdo en relación con modificaciones, retrasos o cambios comerciales solicitados por el Cliente.
8. Transmisión del riesgo y reserva de dominio
8.1 El riesgo se transmitirá al Cliente de conformidad con el Incoterm acordado.
8.2 La propiedad de los Bienes permanecerá en CTV hasta la recepción del pago íntegro de todas las cantidades adeudadas.
8.3 Hasta que se transmita la propiedad:
· el Cliente almacenará los Bienes por separado;
· los Bienes permanecerán identificables como propiedad de CTV;
· el Cliente asegurará adecuadamente los Bienes.
8.4 Hasta que se transmita la propiedad, el Cliente poseerá los Bienes sobre base fiduciaria como depositario de CTV.
8.5 CTV, sus empleados o agentes tendrán derecho a acceder a cualesquiera instalaciones donde se almacenen los Bienes con el fin de inspeccionar, recuperar o retomar la posesión de los Bienes.
8.6 CTV se reserva el derecho a revender o disponer de otro modo de los Bienes recuperados y a recuperar del Cliente cualesquiera pérdidas o costes resultantes.
8.7 CTV tendrá derecho a reclamar el pago de todas las cantidades pendientes con independencia de si la propiedad de los Bienes se ha transmitido al Cliente.
9. Garantía
9.1 Salvo pacto por escrito en contrario, el periodo de garantía será de veinticuatro (24) meses desde la fecha en que los Bienes sean puestos a disposición para recogida, expedición o entrega.
La notificación escrita de que los Bienes están listos para recogida, expedición o entrega constituirá puesta a disposición.
9.2 El periodo de garantía no se ampliará, renovará ni reiniciará por reparación, sustitución o sustitución parcial de los Bienes.
9.3 Cualquier periodo de almacenamiento resultante de retraso del Cliente no suspenderá ni ampliará el periodo de garantía.
9.4 Para componentes fabricados por terceros, la garantía estará limitada a la garantía proporcionada por el fabricante original.
9.5 Sujeto a notificación y verificación adecuadas, CTV podrá, a su exclusiva discreción:
· reparar Bienes defectuosos;
· sustituir Bienes defectuosos;
· emitir una nota de abono.
9.6 Las obligaciones de garantía no serán aplicables cuando los defectos deriven de:
· uso indebido;
· instalación inadecuada;
· mantenimiento inadecuado;
· modificaciones del Cliente;
· intervención de terceros;
· condiciones anormales de funcionamiento;
· incumplimiento de las instrucciones de CTV.
9.7 Las obligaciones de garantía no serán aplicables salvo que todas las cantidades adeudadas a CTV hayan sido pagadas íntegramente.
9.8 Las obligaciones de garantía cesarán si el Cliente continúa utilizando los Bienes después de que un defecto se haya hecho aparente o razonablemente debería haberse hecho aparente.
9.9 La responsabilidad de CTV bajo esta Garantía no excederá en ningún caso el precio de compra de los Bienes afectados.
9.10 Las reclamaciones de garantía no facultan al Cliente a suspender sus obligaciones de pago.
9.11 Los materiales de sustitución suministrados antes de la inspección podrán ser facturados hasta que los Bienes defectuosos sean devueltos y verificados.
9.12 Las garantías expresamente establecidas en las presentes Condiciones son las únicas garantías proporcionadas por CTV. Todas las demás garantías o condiciones, ya sean expresas o implícitas por ley, quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.
10. Limitación de responsabilidad
10.1 CTV no será responsable de:
· pérdidas indirectas o consecuenciales;
· pérdida de beneficios;
· pérdida de negocio;
· pérdida de oportunidad;
· daños liquidados;
· costes de mano de obra de instalación;
· horas adicionales de mano de obra;
· costes de obra;
· retrasos causados por terceros;
· retrasos o modificaciones causados por el Cliente.
10.2 CTV no tendrá responsabilidad frente al Cliente salvo que todas las cantidades adeudadas a CTV hayan sido pagadas íntegramente.
10.3 CTV no tendrá responsabilidad por reclamaciones relativas a defectos, faltantes, daños o retrasos salvo que sean notificadas dentro de los plazos especificados en las presentes Condiciones.
10.4 En caso de falta de entrega, la responsabilidad de CTV no excederá en ningún caso la diferencia entre el precio del Contrato y el coste razonable de sustitución de bienes equivalentes.
10.5 La responsabilidad total agregada de CTV derivada de o en relación con el Contrato no excederá el valor total del Contrato efectivamente pagado a CTV.
10.6 El Cliente asegurará o asumirá de otro modo cualesquiera pérdidas excluidas o limitadas bajo las presentes Condiciones.
10.7 Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones excluye la responsabilidad por:
· fraude;
· dolo;
· negligencia grave cuando la exclusión esté prohibida por la ley.
11. Fuerza mayor
11.1 CTV no será responsable de retraso o incumplimiento causado por acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros:
· guerra;
· terrorismo;
· huelgas;
· fallos de proveedores;
· fallos de proveedores o subcontratistas fuera del control razonable de CTV;
· escasez de materiales;
· interrupción del transporte;
· pandemias;
· restricciones gubernamentales;
· ciberataques;
· escasez de energía;
· desastres naturales.
CTV se reserva el derecho a suspender o cancelar el Contrato total o parcialmente sin responsabilidad cuando el cumplimiento se vea impedido o retrasado por dichos acontecimientos, incluidas las obligaciones de entrega, ingeniería, fabricación o aprovisionamiento.
11.2 Los plazos de entrega se ampliarán en consecuencia.
11.3 Si el evento de fuerza mayor continúa durante más de tres (3) meses consecutivos, cualquiera de las partes podrá resolver la parte afectada del Contrato.
12. Confidencialidad, IT y Protección de Datos
12.1 Ambas partes tratarán toda la información comercial, técnica y operativa como confidencial.
12.2 La información confidencial incluye, entre otros:
· planos;
· cálculos;
· precios;
· diseños;
· listas de materiales (LDMs);
· conceptos de ingeniería;
· métodos de fabricación;
· software;
· documentación del proyecto.
12.3 El Cliente no divulgará ni transferirá información confidencial a terceros sin consentimiento escrito de CTV.
12.4 El Cliente no utilizará la información confidencial para ningún propósito distinto de la ejecución del Contrato.
12.5 El Cliente no reproducirá, fabricará, realizará ingeniería inversa ni permitirá a terceros utilizar planos, diseños o documentación técnica de CTV sin consentimiento previo y por escrito.
12.6 Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a planos, cálculos, diseños, software y documentación técnica permanecerán como propiedad exclusiva de CTV.12.7 Los datos personales serán tratados de conformidad con el RGPD aplicable y la legislación europea de protección de datos.
12.8 El Cliente garantizará medidas adecuadas de seguridad informática y no introducirá software malicioso, software no autorizado o riesgos de ciberseguridad que afecten a los sistemas o datos de CTV.
12.9 El uso de sistemas de IA, herramientas automatizadas o plataformas externas que impliquen información confidencial de CTV requerirá consentimiento previo y por escrito de CTV.
12.10 Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán durante un periodo de dos (2) años tras la finalización o terminación del Contrato.
12.11 Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a información que:
· esté públicamente disponible de otro modo que no sea por incumplimiento de las presentes Condiciones;
· haya sido obtenida lícitamente de un tercero sin restricción;
· ya fuera conocida lícitamente por la parte receptora.
13. Cumplimiento normativo y control de exportaciones
13.1 El Cliente deberá cumplir con:
· las leyes aplicables de control de exportaciones;
· la normativa de sanciones;
· la legislación anticorrupción;
· los requisitos de cumplimiento comercial.
13.2 El Cliente será responsable de obtener y mantener todas las licencias de importación, permisos, aprobaciones y consentimientos requeridos para la importación, instalación o uso de los Bienes.
13.3 El Cliente deberá proporcionar en tiempo debido toda la documentación de exportación, importación y aduanera necesaria requerida para la expedición y entrega.
13.4 CTV podrá suspender, retener o terminar entregas o ejecución si surgen riesgos de cumplimiento normativo, sanciones, control de exportaciones o aduanas.
13.5 El Cliente indemnizará a CTV frente a pérdidas resultantes de infracciones de esta cláusula.
14. Insolvencia e incumplimiento
14.1 CTV podrá suspender o resolver el Contrato inmediatamente si el Cliente:
· deviene insolvente;
· entra en liquidación o administración;
· no paga cantidades vencidas;
· incumple materialmente el Contrato;
· entra en concurso, administración, intervención, liquidación, procedimiento de insolvencia o cualquier acuerdo con acreedores.
14.2 CTV podrá suspender entregas, retener la ejecución, exigir pago anticipado o resolver el Contrato sin responsabilidad al producirse cualquiera de dichos eventos.
14.3 La terminación o suspensión por parte de CTV no afectará a cualesquiera derechos, recursos u obligaciones de pago devengados.
15. Disposiciones generales
15.1 Si cualquier disposición de las presentes Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable. Si dicha modificación no fuera posible, la disposición correspondiente se considerará suprimida. Cualquier modificación o supresión de este tipo no afectará a la validez, exigibilidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes ni de las presentes Condiciones en su conjunto.
15.2 La falta de ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier disposición no constituirá renuncia.
15.3 Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes salvo pacto por escrito en contrario.
15.4 Ningunos términos del Cliente, condiciones de compra, condiciones de portal o prácticas comerciales modificarán las presentes Condiciones salvo pacto expreso y por escrito por parte de CTV.
15.5 El Cliente no cederá, transferirá ni dispondrá de otro modo de cualesquiera derechos u obligaciones bajo el Contrato sin consentimiento previo y por escrito de CTV.
15.6 CTV se reserva el derecho a subcontratar o delegar cualquier parte de las obligaciones de suministro, ingeniería, fabricación o entrega bajo el Contrato.
15.7 Los derechos y recursos bajo las presentes Condiciones son acumulativos y no excluyen cualesquiera derechos o recursos previstos por la ley.
15.8 Cada limitación, exclusión, defensa, indemnidad y protección contenida en las presentes Condiciones operará de forma independiente y será válida incluso si cualquier otra disposición se considera inválida o inaplicable.
15.9 Los encabezamientos son únicamente por conveniencia y no afectarán a la interpretación.
15.10 Las presentes Condiciones no crean relación de sociedad, agencia o UTE.
16. Ley aplicable y jurisdicción
16.1 Las presentes Condiciones y cualquier Contrato se regirán por las leyes de España.
16.2 La jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales competentes de Málaga, España, con independencia del domicilio o lugar de negocio del Cliente. El Cliente se somete expresamente a dicha jurisdicción.
16.3 Sin perjuicio de lo anterior, CTV se reserva el derecho a ejercitar acciones ante cualquier otro tribunal competente cuando resulte legalmente permisible.
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